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| 購 物 指 南 |
訂
購
方
式 |
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1. 網上訂購 |
直接在本商城里訂購商品請按照以下購物順序：
網站注冊→ 選購商品→ 加入購物車→ 去收銀臺→
填寫收貨人的有關信息→ 確訂定單→ 遞交訂單→ （在線或銀行匯款）支付→ 與我們聯系 |
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| 2. 電話訂購 |
通過電話聯系我們購買商品：
服務熱線：
請您拔打這個電話與我們聯系！ |
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| 3. 郵寄訂購 |
通過郵局郵購商品，請在匯款單上寫明所要購買的商品名稱、數量，并請注明您的收貨地址及本公司地址。
如果您需要更詳細的信息，請撥打本公司服務電話： |
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客
戶
服
務 |
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1. 訂單查詢 |
| 在網站中登錄后，進入用戶后臺，在商城管理→
我的訂單中查詢您所下的訂單。 |
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| 2. 電話查詢 |
服務熱線：
E-mail:
地址：
郵編： |
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| 3. 傳真查詢訂單 |
| 通過發傳真查詢,請注明您的訂單號、購買人等相關信息。 |
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服
務
保
證 |
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1. 商品退換 |
我們將竭誠滿足顧客需求：顧客收到貨后，如有不滿意之處，只要商品和包裝不損不污，相關附屬配件齊全，我們實行退貨制度。并且在貨到后七天內商品發生質量問題的一律包退包換，我們會派專人上門取貨（目前僅限XX地區），外省市顧客目前只能通過郵寄方式進行退換貨服務。
其他詳情參見“售后服務 。 |
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| 2.
客戶回訪 |
| 為了贏得顧客的滿意度，了解顧客的反饋信息，我們建立了客戶回訪制度。對商品的售后進行電話回訪，保證服務質量，解決顧客后顧之憂。 |
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| 3.
誠信安全 |
| 我們為您購物創造“省錢、省時、省力、放心”的購物信息平臺，充分理解并尊重您的個性自由和獨立；將心比心，待人如待己；自覺參與和維護社區誠信交易的建設；公司以自覺恪守并履行這些信條為榮。 |
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付
款
方
式 |
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1.
網上支付 |
| 您在遞交訂單后，可以選擇網銀在線等我們提供的網上在線支付平臺進行快捷的支付方式。 |
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| 2. 郵政匯款 |
收款人：
收款人地址：
郵編：
* 請務必在"匯款人簡短附言"中注明訂單號、所購物品及付款人電話、E-mail。 |
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| 3. 銀行匯款 |
開戶行：烏魯木齊市交通銀行大西門支行
帳 號：8000335793
卡 號：
戶 名：新疆和田玉雕藝術品有限公司
匯款后請及時和我們聯系，告訴我們以下信息：
您的真實姓名、客戶編號、訂單號碼、匯款方式、匯入銀行、匯款時間、匯款金額。如果可以傳真，請將匯款底單（銀行回單）傳真給我們。
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配
送
方
式 |
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1. 速遞安排 |
| 我們會在您網上支付成功或收到您的匯款后及時將以速遞的方式將商品寄出。如果您所留的收貨人地址是辦公場所等地址，我們將默認收貨人雙休日休息而在工作日進行配送。如果收貨人雙休日也可以收貨，請在訂單備注中注明。 |
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| 2. 送貨上門 |
| 我們會派專人上門取貨（目前僅限XX地區），外省市顧客目前只能通過郵寄方式進行配送商品。 |
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| 3. 普通郵寄 |
| 匯款約須2-7日到達，郵寄根據地區不同可能需要5-15日。如果您在以上累計時間后仍未收到商品，請立即拔打我們的服務熱線： |
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| 4. EMS安排 |
| 如果您要特殊需求，我們可以安排EMS方式配送商品。 |
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關
于
我
們 |
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1. 商城簡介 |
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| 2. 企業文化 |
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| 3. 聯系方式 |
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